1. Natureza da Atividade

A SalinasTur atua como plataforma digital de divulgação e intermediação independente, conectando interessados em experiências, hospedagens e ingressos turísticos com proprietários, cotistas e fornecedores locais. Não possuímos vínculo societário, contrato de exclusividade ou mandato para representar quaisquer empreendimentos listados na plataforma, incluindo o Parque Aqualand Resort. Qualquer menção a nomes ou imagens tem caráter meramente informativo e descritivo.

2. Intermediação e Responsabilidades

A SalinasTur oferece ambiente tecnológico para que terceiros (proprietários e associados) publiquem disponibilidades e condições de ingresso. A plataforma atua como intermediação comercial e de pagamento, prestando suporte administrativo aos envolvidos. Os produtos divulgados são de responsabilidade direta dos ofertantes.

Em caso de indisponibilidade, cancelamento ou alteração de serviços pelo fornecedor, a SalinasTur prestará assistência para solução, observadas as regras previstas em nossa Política de Reembolso.

3. Independência Comercial

Reforçamos que a SalinasTur não representa, licencia, nem detém autorização exclusiva de quaisquer parques, resorts ou operadoras citadas. Toda utilização de marca ou imagem no site é descritiva. É expressamente vedado ao usuário inferir qualquer relação comercial ou institucional entre a SalinasTur e os titulares das marcas mencionadas.

4. Política de Reembolso (resumo)

Solicitações de cancelamento ou reembolso serão analisadas conforme nossa política específica. Em resumo:

• Reembolsos podem ser solicitados em até 7 (sete) dias após a compra, desde que o ingresso não tenha sido utilizado;
• Casos de invalidação comprovada por culpa do ofertante geram reembolso integral ao comprador;
• Reembolsos dependem do meio de pagamento e prazos do provedor responsável (cartão, Pix, gateway).

Consulte a íntegra da nossa política em Política de Reembolso.

5. Proteção de Dados

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas as informações necessárias para processar transações, emitir comprovantes e prestar atendimento. Para detalhes sobre tratamento de dados, direitos e prazos, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Limites de Responsabilidade

A SalinasTur não responde por atos de terceiros, interrupções operacionais do Parque Aqualand, condições climáticas, atos governamentais ou eventos de força maior que impeçam a fruição dos serviços contratados. Em situações de contestação sobre a validade do ingresso, a plataforma cooperará na investigação e adotará medidas cabíveis.

7. Contato e Suporte

Para solicitações, reclamações ou suporte, envie e-mail para: contato@salinastur.com.br. Comprometemo-nos a responder em até 72 horas úteis.